Logo Pemda Logo Bappeda Logo BerAKHLAK
Form Survei Kepuasan Masyarakat

Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah
Pemerintah Kabupaten Tasikmalaya

Profil Responden
Penilaian Indeks Pelayanan
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam memberikan pelayanan?
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?